Про комунікацію чутливих тем

У правових умовах воєнного стану інформаційна складова є одним із ключових чинників національної безпеки країни. У Сумській області на сьогодні актуальним є дотримання інформаційної безпеки та забезпечення єдиної інформаційної політики у питаннях комунікації енергетичної сфери місцевими органами виконавчої влади, органами місцевого самоврядування, медіа.

З метою упередження публічного поширення в інформаційному просторі Сумщини детальної інформації про наслідки ударів по об’єктах енергетичної інфраструктури, дотримання єдиної інформаційної політики під час висвітлення чутливої теми, зокрема питань енергосистеми, законодавчих вимог щодо оприлюднення інформації, шкода від якої переважає суспільний інтерес в її отриманні, Сумською обласною державною адміністрацією – обласною військовою адміністрацією спільно з АТ «Сумиобленерго» напрацьовано рекомендації щодо комунікації теми енергосфери для посадових осіб та офіційних спікерів, медіа.

Для подальшої комунікації та інформаційного супроводу ситуації в енергетичній сфері, заходів з відновлення пошкоджених об’єктів енергетичної інфраструктури пропонуємо використовувати відповідні рекомендації, перелік яких додається, та наголошуємо на недопустимості розголошення інформації, яка шкодить українській енергетичній системі.

РЕКОМЕНДАЦІЇ

щодо комунікації питань енергетичної сфери,

напрацьовані Сумською обласною військовою адміністрацією та АТ «СУМИОБЛЕНЕРГО»

Не рекомендовано

Рекомендовано

1

2

Не повідомляти публічно (у медіа, соціальних мережах) детальну інформацію щодо наслідків ударів по об’єктах енергетичної інфраструктури

Використовувати загальні фор-мулювання:

– тривають атаки на енергосистему;

– енергооб’єкти зазнали пошкоджень;

– триває ліквідація наслідків;

– усі відповідні служби, енергетики працюють

Не зазначати назву обʼєкта влучань і клас напруги

Використовувати формулювання:

– один з об’єктів генерації / передачі / розподілу

Не говорити про перспективу (прогнози) відновлення об’єктів енергетичної інфраструктури (зокрема в деталях – терміни, що потрібно зробити, яке обладнання тощо)

Використовувати формулювання:

– триває ліквідація наслідків;

– вивчаємо ситуацію, ситуація буде зрозуміла після повної оцінки / верифікації ушкоджень;

– поки що говорити зарано, прогнозувати складно

Не уточнювати кількість влучань і місця влучань

Використовувати загальні формулю-вання:

– здійснено атаку на об’єкт енергетичної інфраструктури

Не надавати конкретних цифр та показників  щодо вражених об’єктів енергетичної інфраструктури

Зважати, що будь-яку цифру ворог може використати для обчислювання удару

Не називати, поруч з якими об’єктами вдалася чи не вдалася атака ворога

Територія може ідентифікувати місце розташування об’єкта та спонукати до повторних атак

Не знімати та не викладати фото і відео зруйнованих чи ушкоджених об’єктів енергетичної інфраструктури

Використовувати можливі загальні плани, які не дадуть змоги ідентифікувати об’єкт чи візуально оцінити ступінь ушкодження

Не називати, об’єкти енергетичної інфраструктури, які відновлені / відремон-товані.

Не називати локації введених в експлуатацію, відкритих нових об’єктів 

Використовувати загальні формулю-вання:

– енергосистема збалансована;

– частину споживачів заживлено (не вказувати кількість);

– ремонти тривають

Не зазначати, куди і яке обладнання надали партнери, чи закупили, чи встановили

Використовувати загальні фор-мулювання про надану допомогу

Не поширювати технічну інформацію про лінії електропередачі та підстанції

Надавати інформацію лише про кількість знеструмлених споживачів і час, станом на який публікується інформація

Усі новини мають нести узагальнений характер без зазначення конкретних характеристик об’єктів енергетичного сектору та не поширювати дані, які можуть створити уявлення про потенціал того чи іншого об’єкта в енергетичній системі України

Надавати інформацію про кількість знеструмлених споживачів і час, станом на який публікується інформація